No se debe
...contactar directamente con la empresa del producto ni intentar reclamar directamente la garantía.
¿Qué hacer?
Comprueba que haya corriente eléctrica y que todo esté correctamente conectado.
Si lo anterior no ha funcionado
En Primaria, se lo comunico al Coordinador TIC; en Secundaria, se lo comunico al Administrador TIC.
Si el problema persiste
En Primaria, el coordinador TIC comunicará al Administrador TIC del CPR una única incidencia.
Si no se soluciona...
El Administrador TIC transmite la incidencia al CAAT.