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Ayuda y asistencia técnica


 

Incidencias de equipamientoIncidencias de comunicaciones Incidencias de Rayuela Incidencias eScholarium Incidencias correoOtras incidencias

Otras incidencias (PALV, ABIEX, Portal de centro...)

Imparto un PALV y necesito activar mi gestión de horas formativas

¿Qué hacer?

Comunicar la IP fija del puesto desde el que se conecta a eduplataformas@juntaex.es.

Si lo anterior no ha funcionado

Envío un correo a gseex.prog1@juntaex.es.

Si el problema persiste

Entro en contacto con el CAU de Rayuela.

Si no se soluciona...

Entro en contacto con el Servicio de Personas Adultas y Enseñanza a Distancia

 

Tengo una incidencia con Abiex

¿Qué hacer?

Busco la solución en el Gruposde Telegram de usuarios de ABIEX o en los tutoriales.

Si soy usuario de ABIEX, comonico la incidencia a través del sistema de ayuda que aparece dentro de la propia aplicación (en el menú de la izquierda, opción Ayuda > Contacto).

Si nada de lo anterior ha servido para la incidencia, envío un correo a abiex@educarex.es.

Tengo un problema con el portal del centro

¿Qué hacer?

Me pongo en contacto con el CAU de Joomla: caujoomla@educarex.es.

telefonos ayuda

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